En Aidee Gian, queremos que tu prenda te quede perfecta desde el primer momento. Para lograrlo, hemos implementado una herramienta de 'Guía de Tallas' específica dentro de cada uno de nuestros modelos.

Para consultarla, simplemente haz clic en el botón de Guía de Tallas que aparece junto al selector de medidas en la página del producto. Allí encontrarás las dimensiones exactas en centímetros (cintura, cadera y largo) para cada talla disponible.

Tip de ajuste: La mayoría de nuestras prendas están confeccionadas con telas stretch de alta calidad que se amoldan a tu silueta. Si tus medidas se encuentran entre dos tallas, te recomendamos elegir la más pequeña si prefieres un ajuste tipo 'compresión' o la más grande para mayor comodidad durante el día.

Nuestras prendas de vinipiel están fabricadas con materiales de alta resistencia, pero al ser un tejido sintético , requieren cuidados sencillos para evitar que se cuarteen o pierdan su brillo natural:

• Limpieza superficial: Para manchas leves o polvo, utiliza un paño suave ligeramente humedecido con agua y jabón neutro.
• Lavado: Si es necesario un lavado completo, hazlo siempre a mano y por el revés con agua fría. Nunca utilices lavadora ni ciclos de centrifugado.
• Secado: No utilices secadora. Deja secar la prenda a la sombra, extendida o colgada en un gancho acolchado, evitando la exposición directa al sol, ya que el calor excesivo puede endurecer el material.
• Planchado: ¡No apliques la plancha directamente sobre el vinipiel! Si necesitas eliminar arrugas, hazlo por el revés de la prenda con la plancha a temperatura mínima y colocando un paño de algodón entre la plancha y la tela.
• Almacenamiento: Te recomendamos colgar tus faldas y shorts en lugar de doblarlos para evitar marcas permanentes en la textura del material.

En Aidee Gian, sabemos que quieres estrenar tus nuevas prendas lo antes posible. Por eso, al ser fabricantes directos, contamos con un proceso de envío ágil y seguro:

• Procesamiento: Una vez confirmado tu pago, preparamos tu paquete en nuestra fábrica en un lapso de 24 a 48 horas hábiles.
• Tiempo de entrega: El tiempo estimado de llegada es de 3 a 5 días hábiles adicionales, dependiendo de tu ubicación dentro de la República Mexicana.
• Rastreo: En cuanto tu pedido sea recolectado por la paquetería (DHL, FedEx o Estafeta), recibirás automáticamente un correo electrónico con tu número de guía.
• Seguimiento: Podrás rastrear el trayecto de tu paquete en tiempo real directamente desde el enlace que te enviaremos o desde la sección 'Mis Pedidos' en nuestra tienda.

Nota: Si realizaste tu compra a través de nuestro catálogo en Amazon, el tiempo de entrega se regirá por las políticas de Amazon México, pero la calidad del producto Aidee Gian sigue siendo la misma.

VER MÁS SOBRE ENVÍOS:

https://aideegian.com/policies/shipping-policy

¡No te preocupes! En Aidee Gian, nuestra prioridad es que ames tu nueva prenda. Si necesitas un cambio de talla o deseas realizar una devolución, estos son los pasos a seguir:

• Plazo: Tienes hasta 15 días naturales a partir de que recibes tu paquete para solicitar un cambio o devolución.
• Condiciones: Para que el proceso sea aceptado, la prenda debe estar en las mismas condiciones en que la recibiste: nueva, sin uso, con etiquetas originales y sin manchas de maquillaje o perfumes.
• Proceso de Cambio: Si deseas una talla diferente, escríbenos a nuestro WhatsApp de atención o por correo electrónico. Te indicaremos cómo enviarnos la prenda de regreso y nosotros te haremos llegar la nueva talla (sujeto a disponibilidad de inventario).
• Devoluciones: En caso de que prefieras un reembolso, una vez que recibamos e inspeccionemos la prenda en nuestra fábrica, procesaremos el pago de vuelta a tu método original en un lapso de 3 a 5 días hábiles.

Importante: Por ser fabricantes, revisamos cada prenda antes de enviarla para asegurar que no tenga defectos de costura o material, garantizando que recibas siempre lo mejor de nuestra marca. Sin embargo si la prenda no cumple con las condiciones el reembolso NO se emitirá!

VER POLITICAS Y PROCESO DE DEVOLUCIÓN:

https://aideegian.com/policies/refund-policy

Somos fabricantes 100% mexicanos. Al comprar en Aidee Gian, estás adquiriendo una prenda directamente de quienes la diseñan y confeccionan, sin intermediarios.

Esto nos permite tres beneficios exclusivos para ti:

• Calidad Controlada: Supervisamos cada costura y detalle de nuestros más de 400 modelos de vinipiel y telas stretch antes de que salgan de nuestra fábrica.
• Precios Justos: Al no haber revendedores, te ofrecemos moda de vanguardia a un precio altamente competitivo.
• Disponibilidad Real: Como nosotros producimos las prendas, tenemos un control preciso de nuestro inventario, asegurando que lo que ves en nuestra tienda online esté listo para enviarse.

Al elegirnos, apoyas la industria textil nacional y recibes una prenda con diseño exclusivo y mano de obra calificada

La comodidad es una prioridad en nuestros diseños. La gran mayoría de nuestro catálogo en Aidee Gian está confeccionado con telas stretch de alta tecnología.

• Vinipiel Stretch: A diferencia del vinipiel rígido tradicional, nuestra tela cuenta con un porcentaje de elongación que permite que la prenda se adapte a tus curvas sin perder su forma original.
• Mezclilla y Telas Stretch: Utilizamos mezclas de algodón y elastano que ofrecen suavidad y flexibilidad, permitiéndote moverte con total libertad durante todo el día.
• Especificaciones por modelo: En la descripción de cada producto indicamos si la tela es 'Alta Elasticidad' (estira mucho), 'Elasticidad Media' (ajuste cómodo) o 'Rígida' (mantiene su estructura firme).

Si prefieres un ajuste más relajado en modelos rígidos, te sugerimos subir una talla; para nuestras telas stretch, tu talla habitual te brindará ese efecto 'moldeador' que tanto nos caracteriza.

¡Totalmente! En Aidee Gian, lo que ves es lo que recibes. A diferencia de otras tiendas que utilizan imágenes de catálogo genéricas o de internet, nosotros realizamos sesiones fotográficas propias con cada uno de nuestros modelos.

• Fotos Reales: Todas las imágenes de nuestro sitio muestran el corte, la textura y el color real de las telas que fabricamos en nuestro taller.
• Detalles Precisos: Nos esforzamos por mostrar acercamientos a las costuras, botones y acabados para que puedas apreciar la calidad antes de comprar.
• Variaciones de Color: Aunque tratamos de que el color sea exacto, ten en cuenta que puede haber variaciones mínimas dependiendo de la configuración de brillo y contraste de tu pantalla (celular o computadora).

Nuestra reputación como fabricantes se basa en la transparencia; por eso, nuestras clientas regresan sabiendo que la prenda que les encantó en la foto será la misma que llegará a su puerta.

Tu seguridad es lo más importante para nosotros. En Aidee Gian, utilizamos pasarelas de pago con encriptación de grado bancario para proteger tus datos. Contamos con diversas opciones para tu comodidad:

• Tarjetas de Crédito y Débito: Aceptamos Visa, Mastercard y American Express.
• PayPal: Una de las plataformas más seguras a nivel mundial para proteger tus compras.
• Mercado Pago: Si tienes cuenta en Mercado Libre, puedes usar tu saldo o tarjetas guardadas con total confianza.
• Pagos en Efectivo: Puedes realizar tu pago en cualquier tienda OXXO seleccionando la opción correspondiente al finalizar tu pedido.
• Transferencia Bancaria (SPEI): Contamos con opción de transferencia directa para una validación inmediata de tu compra.

Nuestra tienda cuenta con certificado SSL, lo que garantiza que toda la información que ingresas viaja de forma privada y segura.

Al ser fabricantes directos, contamos con un programa especial de ventas al mayoreo diseñado para quienes desean emprender con nuestra marca o surtir su propia boutique.

• Beneficios de Mayoreo: Ofrecemos precios preferenciales y acceso anticipado a nuestras nuevas colecciones.
• Mínimo de Compra: Contamos con esquemas flexibles para que puedas iniciar tu negocio con una inversión accesible.
• Catálogo Completo: Tienes a tu disposición nuestros modelos vigentes para armar tu pedido surtido.
• Atención Personalizada: Para brindarte una cotización formal y los términos de mayoreo, por favor contáctanos directamente a nuestro WhatsApp de Ventas o envíanos un correo electrónico con el asunto 'Mayoreo Aidee Gian'.

Estaremos encantados de que formes parte de nuestra red de distribuidores en todo México.

Mantenerte informada sobre el trayecto de tus prendas es nuestra prioridad. El proceso de rastreo en Aidee Gian es muy sencillo:

• Confirmación por correo: En cuanto tu paquete sale de nuestra fábrica, recibirás un correo electrónico de confirmación con tu número de guía (tracking number).
• Plataformas de rastreo: Trabajamos con las mejores paqueterías de México (DHL, FedEx o Estafeta). Solo debes ingresar tu número en el portal oficial de la empresa asignada para ver el estatus en tiempo real.
• Notificaciones automáticas: Si proporcionaste tu número de celular, también podrías recibir notificaciones vía SMS o WhatsApp sobre el día estimado de entrega.
• Apoyo directo: Si tienes alguna duda con tu número de guía o notas algún retraso en la plataforma de la paquetería, nuestro equipo de atención a clientes está listo para ayudarte a localizar tu pedido de inmediato.

Tu compra viaja segura y asegurada hasta que llega a tus manos.